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Senden Sie CARL Ihren Einkaufs­zettel: CARL leitet Ihre Bestel­lungen an Ihre Lieblings­stände weiter – oder findet genau den richtigen Händler für Sie.

...CARL KAUFT FÜR SIE EIN...

CARL kauft für Sie bei den Händlern ein. Sollten Waren nicht verfügbar sein, meldet er sich mit einer Alternative zurück und Sie können auswählen, ob Sie ihre Bestellung anpassen möchten.

...UND LIEFERT ALLES DIREKT BIS ZU IHRER HAUSTÜR.

CARL packt sein E-Lastenrad oder seinen E-Lieferwagen und bringt Ihnen Ihren Einkauf geräusch- und emissionslos im Stadtgebiet Düsseldorf/Meer­busch/Neuss nach Hause.

Teilnehmende Händler
KaffeeReich
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Backwaren & Café

LAKRIDS by Johan Bülow
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Feinkost & Delikatessen

Steakschmiede by Don Carne
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Fleisch & Geflügel

Schinken Toni
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Fleisch & Geflügel

Ihr Bäcker Schüren
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Backwaren & Café

Laura's Deli
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Geflügelhandel Küsters
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Fleisch & Geflügel

Bäckerei Hinkel
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Blumen Brüning
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Blumen & Floristik

Gemüsebauer Porten
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Di Gennaro
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Die Carlsplatzblume
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Chez Jean-Luc
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Feinkost & Delikatessen

Inka & Mehl
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KaasKönig
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Fischhaus Obst
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Feinkost Fladi
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Concept Riesling
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The Sushi Lab
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Metzgerei Schlösser
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Gemüsehaus Weitz
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Obst & Gemüse

Der Carlsplatz liefert
Lastenfahrrad Carl-Lieferservice

CARL ist Ihr smarter Shoppinghelfer und kümmert sich um Ihre Einkäufe auf dem Carlsplatz. Zum Leben erweckt wurde CARL vom Carlsplatz gemeinsam mit der Firma incharge, die für intelligente Innen­stadtlogistik in Düsseldorf und individuellen Service steht.

Sie möchten CARL kennenlernen? Nichts leichter als das. Rufen Sie ihn an, schreiben Sie ihm eine WhatsApp oder eine E-Mail.

CARL nimmt Ihre Bestellungen auf und stellt den Einkauf sowie die Liefe­rung zu Ihnen nach Hause sicher. CARL leitet Ihre Bestellungen an Ihre Lieblingsstände weiter – oder findet genau den richtigen Händler für Sie. So können Sie sich die stadt­bekannte Qualität und Frische des Carlsplatz bequem per E-Lasten­rad oder E-Lieferwagen nach Hause liefern lassen.

Wer steckt hinter CARL?

Hinter "CARL - Ihr Lieferservice vom Carlsplatz" steht die Firma "incharge - Smarte Innenstadtlogistik". 2017 wurde incharge vom Düsseldorfer Logistikunternehmen "ABC-Logistik" ins Leben gerufen, um gewinnbringende Innovationen für Geschäfte, Kunden und Kommunen in die Innenstadt zu tragen. Seitdem bietet incharge Lösungen, die die Kosten senken, Umsätze steigern und Logistik bündeln. Damit trägt incharge maßgeblich dazu bei die Verkehrsbelastung zu reduzieren und Emissionen zu verhindern. incharge liefert mit E-Lastenrädern und E-Lieferwagen und geht dabei in der Planung der Routen neue Wege: incharge bündelt für Kunden in der Düsseldorfer Innenstadt Lieferungen, sodass anstelle von vielen unterschiedlichen Lieferwagen nur eine Tour gefahren werden muss.

Im Jahr 2017 hat incharge den Wettbewerb "Düsseldorf 2020 – Creating a Smart City" vom digihub Düsseldorf Rheinland gewonnen und wurde 2018 mit dem Preis "Düsseldorfer des Jahres" in der Kategorie "Innovation & Nachhaltigkeit" ausgezeichnet. Aktuell arbeitet incharge daran Lieferservices für Lebensmittel besonders kundenfreundlich zu gestalten. Außerdem sind verschiedene Projekte mit Paketboxen in Planung.

Logo incharge - Smarte Innenstadtlogistik
Details & FAQ
Ist die Lieferung kostenlos?

Ab einem Einkaufswert von 50 Euro ist die Lieferung kostenfrei.

Für Lieferungen, die den Mindestbestellwert nicht überschreiten, fällt eine Liefergebühr von 7,50 Euro an.

Wann wird geliefert?

Lieferungen erfolgen mittwochs bis freitags zwischen 16 und 21 Uhr. Bestellungen, die bis 13 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag ausgeliefert; spätere Bestellungen am folgenden Liefertag.

Bestellungen für Samstag müssen bis freitags um 16 Uhr vorliegen und werden samstags zwischen 14 und 17 Uhr ausgeliefert.

Gerne vereinbaren wir auch Sonderliefertermine mit Ihnen. Sprechen Sie uns bitte bei der Bestellung darauf an und wir geben unser bestes, um Ihren Wunschtermin zu ermöglichen. Beachten Sie bitte immer, dass unvorhergesehene Ereignisse, wie Verkehrsstaus, die Lieferung verzögern können.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Die Bezahlung erfolgt bei der Lieferung. Sie können gerne bar, per EC- oder Kreditkarte oder mit dem Handy via Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Auf Wunsch ist auch eine Zahlung auf Rechnung via Überweisung oder PayPal möglich.

Wohin wird geliefert?

Das Liefergebiet umfasst ganz Düsseldorf, Neuss und Meerbusch.

Sollten Sie unsicher sein, ob Ihr Lieferort in unserem Liefergebiet liegt, fragen Sie bitte per Mail oder telefonisch bei uns nach.

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Welche Händler machen mit?

Die meisten Händler des Carlsplatz nutzen unseren Lieferservice. Fragen Sie bei der Bestellung einfach nach, ob Ihr Lieblingshändler dabei ist oder sprechen Sie die Händler direkt auf den Lieferservice an.

Wie kann ich bestellen?

Die Bestellung erfolgt per Telefon, WhatsApp, Mail oder Kontaktformular.

Geben Sie uns dabei Ihre Bestellung möglichst genau und detailliert durch. Bei Rückfragen kontaktieren wir Sie, damit Sie garantiert zu Ihrem Wunschprodukt kommen.

Wie erfahre ich den Rechnungsbetrag?

Die Händlerinnen und Händler des Carlsplatz stehen für Frische und Qualität. Deshalb sind viele Preise tagesaktuell und lassen sich nicht in starre Preislisten einordnen. Wir kaufen Ihre Wunschprodukte und addieren die Beträge der verschiedenen Produkte nach dem Einkauf. Bei der Lieferung nennen wir Ihnen den Gesamtbetrag und Sie können bezahlen.